-
Cách tạo chatbot với Fchat.vn
Hướng dẫn cách tạo chatbot với Fchat
PHẦN 1: TỔNG QUAN CHATBOT
Chatbot là gì? Ai nên dùng Chatbot
Kịch bản mẫu về bán hàng tự động với Chatbot Messenger
PHẦN 2: KẾT NỐI PAGE
Hướng dẫn kết nối Fanpage vào Fchat
Hướng dẫn kết nối ZaloPage với Fchat
Cài đặt menu tin nhắn
Cài đặt SHOP & phân quyền nhân viên
Welcome Message – Thiết lập tin nhắn chào mừng
Default Answer – Thiết lập tin nhắn trả lời mặc định khi bot không hiểu
Messenger Greating – Lời chào mừng ở màn hình có nút Bắt đầu
Tự động bật cửa sổ chat khi vào fanpage
Hướng dẫn gỡ chatbot khác ra khỏi Fanpage
Chuyển Page giữa các shop
PHẦN 3: LIVE CHAT
Live chat và thiết lập trạng thái hội thoại
Gộp page – Lọc hội thoại theo page
Chia hội thoại tự động cho nhân viên
Thiết lập tag quản lý khách hàng
Tin nhắn mẫu trên Livechat
Hướng dẫn lấy số điện thoại trên Livechat
PHẦN 4: TIN NHẮN CƠ BẢN
Tạo và quản lý block tin nhắn
Sử dụng các biến trong Block tin nhắn
Gallery – tin nhắn danh sách sản phẩm
Typing – đang chờ trả lời
Quick reply – tin nhắn trả lời nhanh
User Input – Lấy thông tin khách hàng
Web Form – Thu thập thông tin khách hàng
Video – Gửi video vào Messenger
PHẦN 5: TIN NHẮN NÂNG CAO
Gửi email khi có đăng ký mới
Sao chép Block và Group
Tính năng Tích điểm mua hàng
Tạo thẻ VIP gắn tên và avatar của khách
Coupon – Tạo & Gửi mã coupon cho khách
PHẦN 6: CSKH TỰ ĐỘNG
Sequence – Chuỗi tin nhắn CSKH tự động với Chatbot
Tự động gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật
Quản lý danh sách khách hàng
Gắn tag hàng loạt khách hàng
STOP – Ngừng nhận tin Chiến dịch, Sequence
Chiến dịch: Gửi tin nhắn tới tất cả khách hàng đã từng inbox vào fanpage
PHẦN 7: GROW TOOLS
Keyword – Tự động trả lời comment và inbox
Lấy Post ID trên Fanpage
Tạo landing Page tặng quà
Đẩy dữ liệu từ Ladipage về Fchat
Send Block
Tạo popup khi khách truy cập vào website
Nhúng nút Chat vào Website
Thu hút khách hàng bằng Facebook Ads
Cài đặt kịch bản Facebook Json Ads
JSON API: Kết nối Chatbot với Hệ thống bên ngoài
Broadcast API – Gửi tin nhắn tới Facebook Messenger
PHẦN 8: MINIGAME VÀ VIRAL
Hướng dẫn tạo Chatbot Viral
Affiliate – Tiếp thị liên kết với Chatbot
Like Page – Tặng quà cho user like page
Quiz – Thi trắc nghiệm trong Chatbot
Quay Số – Minigame quay số trúng thưởng ngẫu nhiên khi Livestream
Lucky Spin – Minigame vòng quay may mắn
PHẦN 9: ĐƠN HÀNG
Hướng dẫn tạo combo sản phẩm để thu hút khách hàng
Đơn hàng – Tạo đơn hàng tự động qua Block tin nhắn
Hướng dẫn tạo đơn hàng qua Livechat
PHẦN 10: TÍCH HỢP CRM
Lưu thông tin vào Google Sheet
Lấy dữ liệu từ Google Sheet
Hướng dẫn kết nối Fchat với Salekit
Hướng kết nối Fchat với KiotViet
Hướng dẫn kết nối Fchat với Hubspot
Hướng dẫn kết nối Fchat với GetResponse
Hướng dẫn kết nối Fchat với GetflyCRM
Hướng dẫn kết nối Fchat với Infusionsoft
Hướng dẫn kết nối Fchat với Pushsale
PHẦN 11: NÂNG CAO
User Attribute – Tạo & Thiết lập giá trị cho các biến của user
Go To Block – Chuyển hướng khách hàng tới Block khác
Send Block – Gửi Block cho user tùy chọn theo điều kiện các biến
Page Attribute – Tạo và Thiết lập giá trị các biến của page
Parse Attribute – Truyền giá trị từ bên ngoài vào Chatbot & Tách giá trị vào các biến
Hướng dẫn lọc trùng theo phone hoặc user_id trong Google Sheet
Kiếm tiền với Chatbot
PHẦN 12: ĐẠI LÝ
Hướng dẫn đăng kí đại lý của Fchat
Hướng dẫn tạo link giới thiệu khách hàng sử dụng Fchat
Cài đặt thanh toán
Hướng dẫn tạo mã License Key
Hướng dẫn sử dụng License Key để kích hoạt Gói dịch vụ Fchat
Hướng dẫn thanh toán đơn hàng qua Ví Đại Lý
Quản lý danh sách khách hàng của đại lý
Chi tiết xem thêm tại: https://fchat.vn/help/chatbot
-
Hello World!
Welcome to WordPress! This is your first post. Edit or delete it to take the first step in your blogging journey.